فصل دوم پایان نامه،پیشینه،ادبیات پژوهش ،کارشناسی ارشد روانشناسی،مفهوم ،مبانی نظری،مبانی نظری وپیشینه تحقیق پیشینه و ادبیات نظری عناصر آمیخته بازاریابی 4p دارای 65 صفحه وبا فرمت ورد وقابل ویرایش می باشد

توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)
نوع فایل: ورد و قابل ویرایش با فرمت .doc
بخش هایی از محتوای فایل پیشینه ومبانی نظری::

فهرست مطالب:

بازاریابی چیست؟

جدول 2-1 عوامل قابل کنترل و غیرقابل کنترل در فرایند بازاریابی

2-2- بازاریابی بین المللی

2-3- تعریف محصول5- اعتبار مصرف کننده

6- تعمیر و نگهداری

7- آب و هوا

8- اندازه محصول

9- تأمین انرژی

10- وجود سایر کالاها

11- مواد خام

12- ذوق و سلیقه مصرف کننده

13- عادتهای مصرف

14- نفوذ دولت

15- تاریخچه شرکت و عملیات آن

2-5- برنامه ریزی محصول برای بازارهای بین المللی

2-6- کاربردهای محصول و تغییر موضع آن

2-7- بسته بندی

2-7-1- نوشته های مندرج در بسته بندی

1- زبان

2- قوانین و مقررات

3- اطلاعات مربوط به مصرف کننده

2-8- سیاست های ضمانت و خدمت

2-9- ضمانت کالا

2-10- خدمات کالا

منحنی عمر کالا

شکل 2-1- سه سطح مختلف محصول

2-4- عوامل موثر در تطبیق کالاها با بازارهای گوناگون

1- سطح مهارت فنی

2- هزینه نیروی انسانی

3- سطح بیسوادی

4- سطح درآمد

شکل 2-2 : فروش و سود در منحنی عمر کالا از تولد تا مرگ

2-11-1- منحنی عمر محصول در تجارت بین المللی

2-12- استراتژیهای طراحی و ساخت

2-13- طراحی و ساخت محصولات برای بازارهای جهانی

2-13-1 ایجاد ایده برای محصول جدید

2-13-2- غربال ایده ها

2-13-3- پروراندن ایده و آزمایش آن

2-13-4- آزمایش ایده های پرورانده شده

2-13-5- ایجاد استراتژی بازاریابی

2-13- 6-تجزیه و تحلیل بازرگانی

2-13-7 طراحی و ساخت محصول

2-13-8 آزمایش بازار یابی

2-13-9 تجاری کردن محصول

شکل 2-3 : مراحل عمده در ایجاد محصول

2-14- قیمت

2-14-1- عوامل داخلی شرکت

2-14-1-1- اهداف شرکت

2-14-1-2- تاثیر هزینه بر قیمت

2-14-1-3- هزینه حمل و نقل

2-14-1-4- عوارض گمرکی

2-14-1-5- هزینه تولید محلی

2-14-1-6- مخارج کانال توزیع

2-14-2- عوامل بازار و محصول

2-14-2-1- تداوم در خرید

2-14-2-2- میزان اساسی بودن کالا

2-14-2-3- قیمت واحد

2-14-2-4- درجه مقایسه

2-14-2-5- میزان وجهه و تبعیت از مد

موضع دهی قیمت

2-14-3- عوامل محیطی قیمت گذاری

2-14-3-1- نوسانات نرخ ارز

2-14-3-2- تورم

2-14-3-3- کنترل قیمت

2-14-3-4- مقررات دامپینگ

2-15- استراتژیهای قیمت گذاری

2-16- تعیین قیمت

2-17- مفهوم تبلیغات (ترفیع )

2-17-1- ابزار تبلیغات

2-17-2- فرآیند ارتباط

2-17-3- فرآیند ارتباط در بازاریابی بین المللی

2-18- استراتژیهای تبلیغات بین المللی

2-18-1- استراتژی رانش

شکل 2-6- استراتژی رانش

2-18-2- استراتژی کشش

شکل 2-7- استراتژی کشش

2-18-3- استراتژی کشش یا «رانش» ؟

2-19- فروش شخصی

2-20- توزیع

2-20-1- واسطه های بازاریابی

2-20-1-1- عمده فروش ها

2-20-1- 2-واسطه های تاجر

2-20-1-3- واسطه های نماینده

2-20-1-4- خرده فروشان

2-20-1-5- خرده فروشی در کشورهای توسعه نیافته

2-20-2- خرده فروشی در کشورهای در حال توسعه

2-20-3- خرده فروشی در کشورهای ثروتمند

2-21- واسطه های بین المللی

2-21-1- واسطه های صادرات

2-21-2- واسطه های واردات

2-22- توزیع فیزیکی در بازارهای بین المللی

2-23- انبارکردن در بازاریابی بین المللی

2-24- کنترل موجودی در بازارهای بین المللی

2-25- نظام اطلاعاتی بازاریابی جهانی

2-26- تحقیقات بازاریابی

2-27- سهم بازار

2-28-فروش در بازارهای خارجی

شکل 2-8 خط مشی¬ های ورود به بازار خارجی

2-29-برنامه بازاریابی بین المللی

2-30- سازمان¬دهی بازاریابی بین المللی

پیشینه تحقیق

الف) تحقیقات داخلی

ب) تحقیقات خارجی

منابع فارسی

منابع انگلیسی

بازاریابی چیست؟

انجمن بازاریابی آمریکا بازاریابی را اینچنین تعریف نموده است: «بازاریابی فرآیند برنامه­ریزی و تحقق یک ایده قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع کالا، خدمت و یا عقاید و اندیشه ها است. به نحوی که مبادله ای ایجاد نماید که اهداف فردی و سازمانی توسط این مبادله ارضاء شود .

بطور کلی بازاریابی موارد زیر را در برمی گیرد :

1. تعیین مشتریان بالقوه و شناسایی نیاز و خواسته آنها
2. طراحی و ساخت و یا ارائه کالا و خدمتی که نیاز و خواسته آنها را برآورده نماید .
3. تعیین قیمت مناسب
4. توزیع کالا و خدمت در زمانو مکانی که برای مشتری مناسب باشد .
5. ایجاد ارتباط با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم
6. بازخورد از مشتریان و ارائه خدمات پس از فروش
7. نیل به اهداف سازمانی (سود و غیره)

یک بازاریابی در بازار داخلی باید بتواند با تغییر و تعدیل ماهرانه عوامل قابل کنترل در محیطی که سرشار از عوامل غیرقابل کنترل هست خود را تطبیق دهد تا بتواند به بهترین وجه وظایف خود را انجام دهد . شکل شماره 2-1 عوامل قابل کنترل و عوامل غیرقابل کنترل را نشان می دهد .

عوامل قابل کنترل

عوامل غیرقابل کنترل

محصول

قیمت

تبلیغات

کانال توزیع

مشتری

هزینه

دموگرافی

اقتصادی

اجتماعی

سیاسی

تکنولوژیکی

فیزیکی

حقوقی

رقابتی

جدول 2-1 عوامل قابل کنترل و غیرقابل کنترل در فرایند بازاریابی

2-2- بازاریابی بین المللی

چارچوب بنیادی بازاریابی بین المللی با بازاریابی داخلی تفاوتی ندارد. به عبارت دیگر شناخت بازار هدف، طراحی و ایجاد کالا یا خدمت، قیمت گذاری، توزیع و تبلیغات اساس بازاریابی و بازاریابی بین المللی را تشکیل می دهند .(کریس فلیپ، 1955)

اما بازاریابی بین المللی چیست ؟ بازاریابی بین المللی در ساده ترین وجه عبارت است از اجرای یک و یا چند مورد از فعالیتهای بازاریابی از این سو به آن سوی مرزهای ملی یک کشور. مانند شرکت کوچکی که صرفاً کالای خود را به یک کشور خارجی صادر می کند و مسئولیت قیمت گذاری، تبلیغات و توزیع با عقد قراردادی، به عهده نماینده خارجی خواهد بود. در پیچیده ترین وجه، بازاریابی بین المللی عبارت از برنامه ریزی و اجرای تمام فعالیتهای بازاریابی در بسیاری از کشورها است. (کریس فلیپ، 1955)

1. Domestic Market